Conditions générales de vente

CATALOGUE DES PRODUITS :

La boutique en ligne du site Internet www.clicfixation.com a été mise en place par BLEU AZUR Sarl, qui en est l'exploitante.
www.clicfixation.com propose la vente de produits à partir d'un catalogue accessible sur Internet.

PRIX DE VENTE :

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement avant la validation finale de votre commande.

DELAI DE LIVRAISON :

Les produits sont normalement livrés par la poste ou par transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de 1 à 2 semaines.

RESERVES :

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer www.clicfixation.com par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

NON DISPONIBILITE :

www.clicfixation.com s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant, www.clicfixation.com ne sera pas tenu d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits.

RETOURS :

Client particulier :

Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, le client acheteur dispose d’un droit de rétractation qui peut être exercé dans le délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception du bien.
Dans ce délai, cachet de la poste faisant foi, la marchandise peut être renvoyée, complète, en état d’origine par COLISSIMO SUIVI.
Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité à l’exception des frais de port retour, qui reste à la charge du client demandeur.

Client professionnel ou administration :

Des frais de gestion et le coût d'envoi réel du colis sur la base Chronopost seront déduits du remboursement de la commande avec un minimum de 15 euros TTC, les frais de port retour restant à la charge du client demandeur.
Tout retour de marchandise doit être soumis à www.clicfixation.com pour acceptation. www.clicfixation.com se réserve le droit de refuser toute livraison sans accord écrit préalable.
En cas de contestation, le Tribunal de Commerce de notre siège social (Strasbourg) est seul compétent, quelles que soient les conditions de vente ou de paiement, même en cas de pluralité de défendeurs.

Pour tous les clients (particulier ou professionnel) :

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour des produits, dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoire, notice…).
Attention, les articles retournés, incomplets, abimés, montés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Le remboursement interviendra dès réception et contrôle du colis par l’équipe retour.

CAS DE FORCE MAJEURE :

La responsabilité de www.clicfixation.com ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

PAIEMENT :

Le paiement des produits peut s'effectuer par paypal, carte bancaire à la commande en mode sécurisé, chèque bancaire Français à l'ordre de BLEU AZUR Sarl, virement bancaire . Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, www.clicfixation.com reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

GARANTIE :

Les produits distribués sont garantis par leurs fournisseurs.

Bon d'achat fidélité :

Les bons d'achats fidélités sont valables 3 mois à partir de la date de commande.
Les bons d'achats fidélités sont à utiliser en une seule fois lors de la commane suivante.
Les bons d'achats fidélités ne sont pas remboursés.

INFORMATIQUE ET LIBERTE :

Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, le consommateur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante : contact.

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